Генеральный директор JPMorgan, Джейми Димон, предупреждает, что внедрение ИИ происходит быстрее, чем общество может адаптироваться

Генеральный директор JPMorgan, Джейми Димон, предупредил, что внедрение ИИ происходит быстрее, чем общество может адаптироваться, и заявил, что правительствам и предприятиям, возможно, потребуется сотрудничать в программах переподготовки и оказания финансовой помощи, чтобы смягчить этот переход.

«Я думаю, что это может происходить слишком быстро для общества», — сказал Димон на панельной дискуссии в рамках Всемирного экономического форума в Давосе. «И если это происходит слишком быстро для общества, тогда правительства, бизнес и совместные усилия должны вмешаться, чтобы разработать способы переподготовки людей или постепенного внедрения этих изменений».

Диман признал, что ИИ приведет к сокращению некоторых рабочих мест и изменит другие в JPMorgan, крупнейшем банке США по объему активов. Он оценил, что у компании, вероятно, будет меньше сотрудников через пять лет, несмотря на продолжающийся глобальный рост.

В настоящее время банк использует 500 вариантов применения ИИ в таких областях, как управление рисками, предотвращение мошенничества, маркетинг, обслуживание клиентов и кредитные операции. Внутренняя большая языковая модель используется 150 000 сотрудниками еженедельно.

«Я все еще думаю, что это только вершина айсберга», — сказал Димон. «Я думаю, что это происходит быстрее, это огромно, это похоже на интернет. Или электричество, это не будет длиться 20 лет. Сейчас это происходит по более крутой кривой».

Диман привел в качестве примера автономные грузовики, которые могут вызвать серьезные изменения, отметив, что два миллиона водителей коммерческого транспорта могут столкнуться с потерей работы. Он предложил поэтапную реализацию, а не немедленное повсеместное внедрение.

«Стоит ли делать это сразу, если два миллиона людей, зарабатывающих 150 000 долларов в год за вождение грузовика, могут получить работу с зарплатой 25 000 долларов? Нет, это приведет к социальным волнениям», — сказал он.

Генеральный директор подчеркнул, что JPMorgan теперь рассматривает ИИ как отдельную функцию, которая представлена на уровне руководства, отдельно от традиционных технологических операций. Он отметил, что конкурентная среда расширилась и теперь включает в себя не только традиционные банки, но и такие компании, как Stripe, PayPal, Chime и Revolut.

«Если вы закроете глаза, вы проиграете», — сказал Димон.